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          首頁 > 經典案例分析 > 馬云:12年前決定支付寶愿景的是我的鄰居

          馬云:12年前決定支付寶愿景的是我的鄰居

          更新日期:2023-9-8 17:34:13    來源:www.1040fastfunds.com瀏覽次數:3578次

          如果支付寶能讓每個人都能在手機終端上輕松交電費,能讓一位普通老太太享受到的金融服務和銀行行長是一樣的,那就是支付寶******的成功。
          誰是馬云身后最重要的女人?不是數以億計的女剁手黨,而是一位曾住他家隔壁的老太太。

          2017年4月23日,中國企業家俱樂部主席馬云在2017(第十屆)中國綠公司年會上表示,新金融******的變革,是把“二八原理”變成“八二原理”,原來金融機構只要服務好20%的大客戶,就可以賺80%的利潤;而新金融必然是普惠的,必然是為世界帶來更多公平的機會,也就是說,新金融要服務的是80%的小微客戶。

          提及為什么做支付寶,為什么想去服務80%的小微客戶。馬云說了一個小故事:他家隔壁曾住著一位老太太,一天回家后發現因忘繳電費,家里斷電了,老太太只能在黑暗中等到第二天一早,到銀行門口排隊交電費。馬云說他那時就在想,如果支付寶能讓每個人都能在手機終端上輕松交電費,能讓一位普通老太太享受到的金融服務和銀行行長是一樣的,那就是支付寶******的成功。

          迄今擁有4.5億實名用戶的支付寶,已然對占據中國人口總數80%的小微人群產生深遠影響。公開資料顯示,依托支付寶平臺提供政務服務的城市達374個,基本覆蓋所有地級市及以上城市;支付寶母公司螞蟻金服已通過小貸平臺累計服務近600萬客戶,累計放貸逾9000億,其中最小一筆貸款是3元錢,******一筆是56000元;螞蟻消費信貸花唄上線一年多,已服務超過一億的用戶,其中60%的人此前從來沒有使用過信用卡。

          如何去服務80%的小微客戶?馬云表示,關鍵在于技術的發展。這位英語教師出生的互聯網巨子最近頻頻提及技術的重要性。在3月9日首屆阿里技術大會上,馬云宣布啟動NASA計劃,研發著眼20年后,服務20億人的核心科技。不久,螞蟻金服也宣布其要做Techfin,而不是Fintech。

          螞蟻金服首席技術官程立稱,螞蟻40%以上員工都是技術崗,技術對其所有產品和平臺都起到關鍵性支撐作用。比如擁有1億多用戶的花唄,花唄風控緯度指標多達10萬多個,預測模型100個,壞賬率低于行業平均水平;2016年,其支付處理能力達每秒6萬筆。“花唄團隊不到50人,這背后就是技術和數據的力量”。來自: 中金在線

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